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Una de nuestras principales preocupaciones es asegurarnos de que los terminales en uso funcionen correctamente. Gracias a la experiencia adquirida durante las miles de campañas de todos los alcances que hemos realizado hasta el momento, Promotion L&H ha implantado procesos que aseguran un nivel de servicio máximo.
Los fundamentos de nuestro servicio de mantenimiento son:
- nuestra línea directa de atención, disponible 24/7 y avalada por su capacidad de reacción;
- nuestra capacidad para reparar terminales a través del acceso remoto;
- nuestra capacidad para reparar averías de hardware en un plazo de 24 h en toda Francia;
- equipos de sustitución listos para enviar en caso de emergencia.
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